Terma dan Syarat
Penggunaan Platform exotot

01 Pengenalan & Skop Terma

Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan exotot ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman sesawang exotot, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah nama exotot.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat sebarang deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang menjadi sebahagian daripada perjanjian ini.

02 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform exotot, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bukan pemastautin di negara atau wilayah yang mengharamkan aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri perjudian yang aktif.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

exotot berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang gagal mengesahkan kelayakan dalam tempoh yang ditetapkan akan digantung sehingga pengesahan selesai. Dana dalam akaun yang disahkan milik pengguna di bawah umur akan dirampas sepenuhnya.

03 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan menyelenggara satu (1) akaun sahaja di platform exotot. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang berbeza oleh orang yang sama.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini. exotot menggunakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang mewajibkan pengesahan identiti sebelum sebarang pengeluaran dilakukan. Dokumen yang mungkin diminta termasuk:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti kediaman terkini (bil utiliti atau penyata bank dalam tempoh 3 bulan).
• Bukti kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada exotot dengan segera.

04 Deposit & Kaedah Pembayaran

exotot menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong, termasuk FPX (perbankan atas talian), TNG eWallet, Boost, dan pindahan bank tempatan. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang ditetapkan.

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman Deposit dalam akaun anda.
• Tiada caj pemprosesan dikenakan oleh exotot untuk deposit standard.
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan permainan sahaja.
• exotot berhak menolak atau mengembalikan sebarang deposit yang mencurigakan.
• Deposit dari sumber pihak ketiga tidak dibenarkan — kaedah pembayaran mesti atas nama ahli yang sama.

Semua transaksi kewangan di platform exotot dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat akaun bank atau dompet digital anda tidak disimpan di pelayan exotot dan diproses melalui gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian PCI DSS.

05 Pengeluaran Dana

Ahli exotot boleh membuat permohonan pengeluaran bila-bila masa melalui bahagian "Pengeluaran" dalam akaun mereka. Semua pengeluaran diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, tertakluk kepada pengesahan KYC yang telah selesai.

• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC penuh sebelum diproses.
• Masa pemprosesan standard adalah antara 10 minit hingga 24 jam bekerja.
• Had pengeluaran harian dan bulanan terpakai — butiran tersedia dalam akaun anda.
• exotot berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan.
• Sebarang kos caj bank yang timbul adalah tanggungjawab penerima.

06 Bonus, Promosi & Tawaran Khas

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh exotot tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama-sama dengan setiap tawaran tersebut. Terma-terma tersebut adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baru yang membuat deposit pertama.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sebelum dana bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• exotot berhak menarik balik bonus jika syarat-syarat penggunaannya tidak dipatuhi.
• Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk "bonus hunting" atau penggunaan berbilang akaun, adalah dilarang.
• Tawaran promosi mungkin mempunyai tarikh tamat tempoh — semak butiran setiap promosi.

exotot berhak mengubah suai, membatalkan, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Semua keputusan berkaitan bonus oleh pasukan exotot adalah muktamad.

07 Peraturan Permainan & Keputusan

Semua permainan yang disediakan di platform exotot menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan rawakan tulen. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas ralat teknikal.

• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, exotot akan menentukan tindakan sesuai berdasarkan rekod sistem.
• Pertaruhan yang diletakkan semasa gangguan sistem mungkin dibatalkan dan dana dipulangkan.
• Kemenangan yang dihasilkan daripada pepijat perisian atau ralat sistem tidak akan dibayar.
• Kadar RTP (Return to Player) setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan oleh pembekal permainan.

Untuk permainan kasino langsung, keputusan yang diumumkan oleh dealer langsung adalah muktamad. Sebarang pertikaian mesti dikemukakan dalam masa 24 jam dari masa kejadian dengan menyertakan nombor pusingan atau ID sesi.

08 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Demi memastikan platform exotot kekal selamat, adil, dan menyeronokkan untuk semua ahli, terdapat beberapa tingkah laku yang dilarang keras:

• Menggunakan bot, perisian automatik, atau skrip untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Mencuba mengeksploit pepijat atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Menjalankan sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram.
• Menggunakan platform untuk tujuan selain hiburan peribadi.
• Memindahkan dana antara akaun ahli tanpa kebenaran eksplisit dari exotot.
• Membuat ugutan, bahasa kesat, atau gangguan terhadap staf sokongan atau ahli lain.

09 Perlindungan Data & Privasi

exotot komited untuk melindungi data peribadi semua ahli selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpulkan dan diproses seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

• Data anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali untuk tujuan mematuhi undang-undang.
• Semua data disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi.
• Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.
• exotot menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna — butiran dalam Dasar Privasi kami.

10 Had Liabiliti & Penafian

Platform exotot disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti yang tersurat atau tersirat. Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, exotot tidak menjamin ketersediaan berterusan tanpa sebarang masalah teknikal.

• exotot tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan, ralat teknikal, atau serangan siber di luar kawalan kami.
• Liabiliti maksimum exotot kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada nilai deposit bersih ahli tersebut dalam tempoh 30 hari yang lepas.
• exotot tidak bertanggungjawab atas keputusan kewangan peribadi yang dibuat oleh ahli berdasarkan penggunaan platform.

Permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan. Anda mengakui bahawa anda bermain dengan risiko sendiri dan exotot tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami.

11 Penamatan & Penggantungan Akaun

exotot berhak menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut, tanpa perlu memberikan notis awal:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
• Pengesyoran aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan oleh pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia.
• Atas permintaan ahli sendiri melalui proses pengecualian diri.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab di luar pelanggaran, baki dana yang sah akan dipulangkan kepada ahli setelah semakan selesai. Akaun yang ditamatkan atas sebab pelanggaran tidak layak mendapat sebarang bayaran balik.

12 Undang-undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform ini. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan secara muktamad melalui timbang tara, melainkan undang-undang tempatan anda memperuntukkan hak yang tidak boleh dikecualikan.

Sebelum memulakan sebarang prosiding rasmi, anda bersetuju untuk terlebih dahulu menghubungi pasukan sokongan exotot untuk mencuba penyelesaian secara mesra. exotot akan berusaha menangani setiap aduan dalam masa 10 hari bekerja.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah daripada perjanjian ini manakala peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.